Politica de confidențialitate

1. Despre ce vorbim aici

Această politică explică ce date prelucrăm prin site-ul moonpost.ro și prin serviciul MOON Post, de ce, cui le transmitem și ce drepturi ai.

Pentru datele pe care le prelucrăm în numele clienților noștri — conținutul publicat pe conturile lor și cheile de acces la acestea — noi acționăm ca persoană împuternicită, iar clientul rămâne operator.

2. Datele vizitatorilor acestui site

• Formularul de contact: nume, firmă, adresa site-ului, e-mail, telefon, subiectul ales și mesajul scris. Le folosim ca să răspundem cererii și, dacă devii client, ca să pregătim oferta. Temei: interesul legitim de a răspunde unei cereri comerciale și, ulterior, executarea contractului.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, procesate de infrastructura care servește site-ul, pentru funcționare și securitate.
• Cookie-uri de marketing: se încarcă doar dacă apeși „Accept toate". Detaliile sunt în politica de cookies.

3. Datele clienților serviciului

• Date de cont și facturare: numele firmei, datele de identificare fiscală, persoana de contact, e-mail, telefon. Temei: executarea contractului și obligațiile fiscale.
• Chei de acces la blogul WordPress și la conturile Meta ale clientului. Se introduc în panou, nu pot fi citite înapoi din interfață și se folosesc exclusiv pentru publicarea materialelor aprobate.
• Conținutul generat: ciorne, articole, texte de rețele, imagini, istoricul subiectelor, starea de aprobare și data publicării.
• Date de utilizare: numărul de postări generate și publicate, consumul aferent generării, pentru facturare și statistici.

Nu colectăm și nu prelucrăm datele vizitatorilor site-urilor clienților noștri. MOON Post publică materiale; nu urmărește cititorii.

4. Cui transmitem datele

Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, strict pentru funcționarea serviciului:

• Cloudflare — găzduirea site-ului, a panoului, a bazei de date și a imaginilor generate.
• Google (modelele Gemini) și OpenAI — generarea textului și a imaginii. Le transmitem subiectul și instrucțiunile de conținut, nu datele tale de facturare și nu cheile tale de acces.
• Meta Platforms — publicarea pe pagina de Facebook și pe contul de Instagram ale clientului.
• Platforma de blog a clientului (WordPress) — publicarea articolului.
• Telegram — anunțul că a apărut o ciornă nouă, dacă această opțiune e activată.
• GitHub — infrastructura care declanșează generarea programată.
• Furnizorul de e-mail tranzacțional și platforma de facturare, pentru notificări și documente fiscale.

Nu vindem date personale și nu le transmitem în scopuri de marketing ale terților. Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

5. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele din formularul de contact: 24 de luni de la ultima comunicare.
• Datele de cont și conținutul generat: pe durata contractului și 60 de zile după încetarea acestuia.
• Cheile de acces: se șterg la încetarea contractului sau imediat ce ne ceri asta.
• Documentele fiscale: 10 ani, conform legii.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe el. Scrie-ne la [email protected] și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

7. Securitate

Parolele conturilor din panou sunt stocate sub formă de amprentă criptografică, nu în clar. Cheile de acces ale clienților nu pot fi citite înapoi din interfață. Accesul în panou este pe roluri, iar drepturile se verifică pe server, nu doar în browser.

8. Conținut generat automat

Materialele sunt generate de modele de inteligență artificială și trec obligatoriu prin aprobarea clientului înainte de publicare. Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra unei persoane și nu facem profilare.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data actualizării afișată sus. Modificările importante le anunțăm pe e-mail clienților activi.